ngn99 စည်းကမ်းချက်များနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ

ယေဘုယျ သတ်မှတ်ချက်များ

ဤ စည်းကမ်းချက်များ ("Terms and Conditions" သို့မဟုတ် "T&C") သည် ngn99 Platform နှင့် ngn99 ၏ Website, Mobile Interface, ဆက်ဆံသည့် Digital Service မည်သည့်အခြေအနေတွင်မဆို အသုံးပြုသော ကစားသမားများ ("ကစားသမား" သို့မဟုတ် "User") အကြား ချုပ်ဆိုသော တရားဝင် သဘောတူညီချက်ကို ဖန်တီးသည်။

ngn99 Platform တွင် Register ပြုလုပ်ခြင်း၊ Login ပြုလုပ်ခြင်း သို့မဟုတ် မည်သည့် Feature ကိုမဆို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ကစားသမားသည် ဤ စည်းကမ်းချက်များ အားလုံးကို နားလည်သဘောပေါက်ပြီး ကိုယ်တိုင် သဘောတူကြောင်း ဝန်ခံသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ ဤ T&C ကို သဘောမတူပါက ngn99 Platform ကို အသုံးမပြုပါနှင့်။

ngn99 သည် ဤ စည်းကမ်းချက်များကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားမှုဖြင့် ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ ပြင်ဆင်မှုများ ပြုလုပ်ပြီးနောက် ကစားသမားသည် Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြင်ဆင်ထားသော T&C ကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

Account ဖွင့်ခြင်းနှင့် အသုံးပြုခြင်း

ngn99 Platform တွင် Account ဖွင့်ရန် အောက်ပါ အခြေအနေများ ပြည့်မီရမည်ဖြစ်သည်—

1. အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ရမည်ဖြစ်ပြီး မြန်မာနိုင်ငံ Legal Gambling Age ကို တင်းကျပ်စွာ လိုက်နာရမည်။
2. မှန်ကန်သော မြန်မာ ဖုန်းနံပါတ် ပေးဆောင်ရမည်ဖြစ်ပြီး OTP Verification မှ ဖြတ်သန်းရမည်ဖြစ်သည်။
3. Registration Form တွင် ဖြည့်ထည့်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ မှန်ကန်ရမည်ဖြစ်ပြီး မှားယွင်းသော အချက်အလက်ဖြင့် ဖွင့်ထားသော Account ကို ပိတ်မည်ဖြစ်သည်။
4. တစ်ဦးချင်းစီ Account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။ Duplicate Account ကိုတွေ့ရှိပါက ငွေပမာဏ Forfeiture ပြုလုပ်ကာ Account နှစ်ခုလုံး ပိတ်မည်ဖြစ်သည်။
5. ngn99 ၏ KYC (Know Your Customer) Verification လုပ်ငန်းစဉ်ကို ပြည့်ဝစွာ ဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်ပြီး Withdrawal ပြုလုပ်ရန် KYC ပြည့်မီမှသာ ဆောင်ရွက်ခွင့်ရှိသည်။

ကစားသမားသည် Login Credentials — Username နှင့် Password — ကို မိမိ တာဝန်ဖြင့် လုံခြုံစွာ ထိန်းသိမ်းရမည်ဖြစ်ပြီး ngn99 ၏ Staff, Agent, Support Team မှ မည်သည့်အခါမျှ Password ကို မေးမြန်းမည် မဟုတ်ပါ။ တတိယပါတီနှင့် Account ကို မျှဝေ၍မရပါ — ထိုသို့ ဆောင်ရွက်ပါက တစ်ဦးတည်းတာဝန်ယူမည်ဖြစ်သည်။

ငွေသွင်းခြင်းနှင့် ငွေထုတ်ခြင်း

ngn99 Platform တွင် ငွေသွင်း/ထုတ်ဆောင်ရာတွင် အောက်ပါ Policy များ သက်ရောက်သည်—

ငွေသွင်း (Deposit) — KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay, Yoma Bank, AYA Bank, Dutch-Burmese Bank ကဲ့သို့သော Approved Payment Channels မှသာ ငွေသွင်းနိုင်သည်။ Minimum Deposit မှာ MMK 5,000 ဖြစ်ပြီး Deposit ကြေးမဲ့ ဆောင်ရွက်သည်။ Deposit ပြုလုပ်ပြီးနောက် ၁–၃ မိနစ်အတွင်း ngn99 Wallet ထဲ ရောက်ရှိမည်ဖြစ်သည်။

ငွေထုတ် (Withdrawal) — Withdrawal ပြုလုပ်ရန် KYC Verification ပြည့်မီရမည်ဖြစ်ပြီး Minimum Withdrawal မှာ MMK 10,000 ဖြစ်သည်။ Withdrawal Request ကို ၁–၄ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး Bank/Mobile Wallet နာမည်သည် ngn99 Account Name နှင့် ကိုက်ညီရမည်ဖြစ်သည်။

• Bonus ငွေဖြင့် ကစားရာမှ ရရှိသော Winnings ကို Withdrawal ပြုလုပ်ရန် Bonus Wagering Requirement ပြည့်မီရမည်ဖြစ်သည်။
• ဆင်းရဲနွမ်းပါးမှုကို ကုစားရန် ငွေကြေးကို Platform ဝင်ငွေအဖြစ် ကြေငြာ၍ မရ — ngn99 AML (Anti-Money Laundering) Policy ကို တင်းကျပ်စွာ လိုက်နာသည်။
• Suspicious Transaction တွေ့ရှိပါက ngn99 သည် ငွေသွင်း/ထုတ်ကို ယာယီ ဆိုင်းငံ့ပြီး စစ်ဆေးနိုင်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။
• Third-Party Account ဖြင့် Deposit ပြုလုပ်ခြင်းကို တင်းကျပ်စွာ ပိတ်ပင်ထားသည်ဖြစ်ပြီး ထိုသို့ ဆောင်ရွက်ပါက Deposit ကို ပြန်လည် Refund ပြုကာ Account ဆောင်ရွက်မှု ရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်။

Bonus နှင့် Promotion မူဝါဒ

ngn99 ၏ Bonus နှင့် Promotion မည်သည့်ကိစ္စမဆို ဤ T&C နှင့် Promotion ၏ သီးခြား Terms များ လိုက်နာရမည်ဖြစ်သည်—

• Wagering Requirement (Rollover): Bonus ငွေပမာဏ၏ သတ်မှတ်ချက်အတိုင်း Rollover ပြုလုပ်ပြီးမှသာ Withdrawal ခွင့်ပြုသည်။ Rollover x မည်မျှ ဟုဆိုသော ကိန်းဂဏန်းသည် Promotion Terms တွင် ဖော်ပြထားမည်ဖြစ်သည်။
• Bonus Validity: Bonus ကို Claim ပြုလုပ်သည့်နေ့မှ သတ်မှတ်ထားသော ရက်ကာလ (ပုံမှန်အားဖြင့် ရက် ၇–ရက် ၃၀) အတွင်း Rollover မပြည့်မီပါက Bonus ကို ပယ်ဖျက်မည်ဖြစ်သည်။
• Bonus Abuse: တူညီသော IP Address, Device, Bank Account ဖြင့် Multiple Account ဖွင့်ကာ Bonus ကို တစ်ကြိမ်ထက်ပို Claim ပြုလုပ်ခြင်းကို Bonus Abuse ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်ပြီး ထိုသို့ ဆောင်ရွက်သော Account များ၏ Bonus နှင့် Winnings ကို ပယ်ဖျက်မည်ဖြစ်သည်။
• Game Restrictions: Bonus ငွေဖြင့် ကစားနိုင်သော ဂိမ်းများ သတ်မှတ်ထားနိုင်ပြီး Promotion ၏ Terms တွင် စစ်ဆေးပါ — Live Baccarat, Dragon Tiger ကဲ့သို့သော ဂိမ်းများသည် Bonus Rollover Contribution ရာခိုင်နှုန်း ကွဲပြားနိုင်သည်။
• Promotional Changes: ngn99 သည် မည်သည့် Promotion ကိုမဆို ပြင်ဆင်ခြင်း သို့မဟုတ် ပယ်ဖျက်ပိုင်ခွင့် ရှိပြီး ဤကဲ့သို့ ဆောင်ရွက်ခြင်းကြောင့် ကစားသမားများ တောင်းဆိုနိုင်သော နစ်နာကြေးများ မရှိပါ။

ကစားမှု စည်းမျဉ်းများ

ngn99 Platform တွင် ကစားမှု ပြုလုပ်ရာ၌ Fair Play ကို ဦးစားပေးကာ အောက်ပါ စည်းမျဉ်းများ သက်ရောက်သည်—

• RNG Integrity: ngn99 ၏ Slot ဂိမ်းများနှင့် Virtual ဂိမ်းများ အားလုံး Provider မှ Certified Random Number Generator (RNG) ဖြင့် ကစားကာ ရလဒ်များ ကျပန်းဖြစ်ကြောင်း နှင့် ngn99 မှ ဝင်ရောက် ကြာဟာထားခြင်း မရှိကြောင်း ကြေငြာသည်။
• Technical Failure: Game Play ကာလ Internet Disconnection, Server Error ကဲ့သို့သော Technical ပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်ပါက ngn99 ၏ Game Log Record ကို သတ်မှတ်ချက်အဖြစ် မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။
• Prohibited Actions: Bot/Automated Software ဖြင့် ကစားခြင်း၊ Collusion ဖြင့် အခြား ကစားသမားများနှင့် ပူးပေါင်းကာ Fair Play ကို ဆန့်ကျင်ခြင်း၊ Arbitrage Betting ကဲ့သို့သော ကစားမှုနည်းပညာများ တင်းကျပ်စွာ ပိတ်ပင်ထားသည်။
• Live Casino Rules: Live Casino ဂိမ်းများ (Live Baccarat, Dragon Tiger, Roulette) ၌ Dealer ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်သည် နောက်ဆုံး ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ Chat မှ Dealer ကို Abuse ပြုလုပ်ခြင်းကို ခွင့်မပြုပါ။
• Football Betting: ဘောလုံး Bet များ Settle ပြုလုပ်ရာ၌ Official Match Results ကို အသုံးပြုသည်ဖြစ်ပြီး Match Abandonment ဖြစ်ပါက ngn99 ၏ Ruling Policy အတိုင်း ကိုင်တွယ်မည်ဖြစ်သည်။

Data လုံခြုံရေးနှင့် ကိုယ်ရေးလျှို့ဝှက်ချက်

ngn99 သည် ကစားသမားများ၏ Personal Data ကို ကာကွယ်ရန် SSL 256-bit Encryption ကို Platform တစ်ခုလုံးတွင် အသုံးပြုသည်။ ကစားသမားများ ပေးသောအချက်အလက်များကို ngn99 ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ နှင့်အညီ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

ngn99 သည် ကစားသမားများ၏ Personal Data ကို Platform ဝန်ဆောင်မှု ပြည့်ဝစေရန် အတွက်သာ အသုံးပြုမည်ဖြစ်ပြီး မည်သည့် Third-Party Marketing ကိစ္စအတွက်မဆို ကစားသမားများ၏ ကြိုတင်ခွင့်ပြုချက်မပါဘဲ မမျှဝေပါ။

ဥပဒေ အာဏာပိုင် အဖွဲ့အစည်းများမှ တရားဝင် အမိန့်ဖြင့် Data တောင်းဆိုမှုရှိပါက ngn99 သည် ဥပဒေနှင့်အညီ ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။ ကစားသမားများ ကိုယ်ပိုင် Data ကြည့်ရှု/ပြင်ဆင်ရန် [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

တာဝန်သိ ကစားခြင်း

ngn99 သည် Responsible Gambling ကို ကတိကဝတ်ပြုထားပြီး ကစားသမားများ ကစားမှုကို ပျော်ရွှင်ရေးတစ်ခုအဖြစ်သာ မြင်ကြည့်ကာ ဘဝအပေါ် ဆိုးကျိုးသက်ရောက်မှု မဖြစ်ရန် ကြိုတင်ကာကွယ်မှု ပြုလုပ်သည်—

• Deposit Limit: ကစားသမားများ Daily, Weekly, Monthly Deposit Limit ကို Account Settings တွင် ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်သည်။
• Session Time Reminder: ကစားနေချိန် ၂ နာရီပြည့်ပါက Session Reminder Notification ဖြင့် Break ယူရန် သတိပေးမည်ဖြစ်သည်။
• Self-Exclusion: ကစားမှုကြောင့် ဘဝပြဿနာများ ဖြစ်ပေါ်ပါက ကစားသမားသည် ကိုယ်တိုင် ၃ လ၊ ၆ လ သို့မဟုတ် တစ်နှစ် Self-Exclusion ပြုလုပ်နိုင်ပြီး ထိုကာလ Account မှ Login မဝင်နိုင်ပါ။
• Minor Protection: အသက် ၂၁ နှစ်မပြည့်သေးသူများ Account ဖွင့်ခြင်းကို တင်းကျပ်စွာ ပိတ်ပင်ပြီး ယင်းကိစ္စအတွက် KYC Verification ကို ကြိုးစားဆောင်ရွက်ထားသည်။

ကစားမှုကြောင့် ဘဝပြဿနာများ ဖြစ်ပေါ်နေသည်ဟု ခံစားရပါက ngn99 ၏ [email protected] သို့ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပြီး တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာကိုလည်း ဖတ်ရှုပါ။

Account ရပ်ဆိုင်းခြင်း

ngn99 သည် အောက်ပါ အကြောင်းများကြောင့် ကစားသမားတစ်ဦး၏ Account ကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားမှုမပါဘဲ ချက်ချင်း ရပ်ဆိုင်းပိုင်ခွင့် ရှိသည်—

• ဤ T&C ပါ စည်းကမ်းချက်များ မည်သည့်တစ်ခုကိုမဆို ချိုးဖောက်ကြောင်း တွေ့ရှိပါ။
• Fraudulent Activity, Money Laundering, Bonus Abuse ကဲ့သို့သော တရားမဝင် ကိစ္စရပ်များ ဆောင်ရွက်ကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါ။
• KYC Verification ကို သတ်မှတ်ကာလ (ပုံမှန် ရက် ၃၀) အတွင်း ပြည့်မီအောင် မဆောင်ရွက်ပါ။
• Duplicate Account ဖွင့်ကြောင်း သို့မဟုတ် တတိယပါတီနှင့် Account မျှဝေကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါ။
• ကစားသမားကိုယ်တိုင် Account ပိတ်ပါ ဟု တောင်းဆိုပါ (Self-Exclusion Request)။

Account ရပ်ဆိုင်းခြင်း ဆောင်ရွက်မည်ဆိုပါက ကစားသမား၏ Wallet ထဲ ကျန်ရှိသော ငွေ (Bonus မဟုတ်သော Real Cash Balance) ကို စစ်ဆေးပြီးနောက် ပြန်လည် Refund ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။ Refund ကို ယင်း Deposit ပြုလုပ်ခဲ့သော Payment Channel ဖြင့်သာ ထုတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

Account ပိတ်ပင်ခြင်းကို ကန့်ကွက်ရန် ကစားသမားသည် [email protected] သို့ ၁၄ ရက်အတွင်း တရားဝင် Appeal ပေးပို့နိုင်ပြီး ngn99 ၏ Review Team မှ ၇ ကာလ Working Day အတွင်း ဆုံးဖြတ်ချက် ပြန်ကြားမည်ဖြစ်သည်။

တာဝန်ယူမှု ကန့်သတ်ချက်

ngn99 သည် Platform ကို ချောမွေ့စွာ ဆောင်ရွက်နိုင်ရန် အမြဲကြိုးပမ်းသည်။ သို့သော် အောက်ပါ အကြောင်းများကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှုများအတွက် ngn99 တာဝန်ယူမည် မဟုတ်ပါ—

• Internet Disconnection, Device Failure, Power Outage ကဲ့သို့သော ကစားသမားဖက်မှ Technical ပြဿနာများ။
• Force Majeure ဖြစ်ရပ်များ — သဘာဝဘေးအန္တရာယ်၊ Cyber Attack ကဲ့သို့သော ngn99 ၏ ထိန်းချုပ်နိုင်မှုနယ်ပယ် ပြင်ပ ကိစ္စရပ်များ။
• ကစားသမားကိုယ်တိုင် မိမိ Account Credentials ကို တတိယပါတီနှင့် မျှဝေ၍ ဖြစ်ပေါ်လာသော ဆုံးရှုံးမှုများ။
• Responsible Gambling Tools ကို မသုံးစွဲဘဲ ဖြစ်ပေါ်သော ကစားမှုဆိုင်ရာ ငွေကြေး ဆုံးရှုံးမှုများ။

ngn99 ၏ Liability သည် မည်သည့်အခြေအနေတွင်မဆို ကစားသမား Deposit ပြုလုပ်ထားသော ပမာဏ (မိမိ Account ၏ Real Cash Balance) ထက် မကျော်လွန်ပါ — ဤ ကန့်သတ်ချက်သည် ဥပဒေ ခွင့်ပြုသည့် အများဆုံး အတိုင်းအတာ ဖြစ်သည်။

စည်းကမ်း ပြင်ဆင်မှုများ

ngn99 သည် ဤ စည်းကမ်းချက်များကို မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်ဖြစ်ပြီး ပြင်ဆင်မှုများ ဆောင်ရွက်သည့်အခါ Website ၏ Terms Page တွင် "နောက်ဆုံး ပြင်ဆင်ရက်" ကို Update ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။

အရေးကြီးသော ပြင်ဆင်မှုများ ဆောင်ရွက်သည့်အခါ ngn99 သည် ကစားသမားများကို Registered ဖုန်းနံပါတ် SMS သို့မဟုတ် Platform Notification ဖြင့် ၇ ရက်ကြိုတင် အကြောင်းကြားရန် ကြိုးပမ်းမည်ဖြစ်သည်။

ပြင်ဆင်မှုများ ဆောင်ရွက်ပြီးနောက် ကစားသမားသည် Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြင်ဆင်ထားသော T&C ကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။ ပြင်ဆင်ထားသော T&C ကို သဘောမတူပါက Platform ကို ဆက်လက် မသုံးစွဲဘဲ Account ပိတ်ရန် Request ပေးပို့နိုင်သည်။

ဆက်သွယ်ရန်

ဤ စည်းကမ်းချက်များနှင့် ပတ်သက်၍ မေးမြန်းချက်များ၊ Dispute ဖြေရှင်းမှုများ သို့မဟုတ် Account ကိစ္စများအတွက် ngn99 Customer Support ကို အောက်ပါ နည်းလမ်းဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်—

• အီးမေးလ်: [email protected] (Plain text only — ဤ အီးမေးလ်သည် Clickable Link မဟုတ်ပါ)
• ဝန်ဆောင်မှု နာရီ: ၂၄ နာရီ ၇ ရက် (Myanmar Standard Time — MMT UTC+6)
• ဘာသာစကား: မြန်မာဘာသာ Customer Support ပေးသည်
• Response Time: ပုံမှန် ၂–၆ နာရီ၊ Urgent ကိစ္စများ ၁ နာရီ